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2018-04-22 09:35
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享反季节阳光,到澳大利亚看动物。下周即将迎来一年一度的双11特惠盛宴,年底前有出游计划的消费者可以看准时机出手了。在这个难得的错峰出游季,双11无疑为各大在线旅游电商提供了大展身手的好机会。高性价比的优质旅游产品让人挑花眼,到底要买点啥?怎样可以抢到最大的优惠?实惠背后是否有相关的出游保障?记者为你一一揭秘!
抢单攻略
旅行狂欢超值把握时间是关键
当传统意义上的旅游淡季遇上热情似火的双11,碰撞出“拼价”和抢购的火花几乎是在所难免的,淡季不淡自然也就不足为奇了。 记者近日登录各大旅游电商的APP查询发现,途牛、阿里旅行、携程和同程分别上线了各种双11专题活动。部分电商业已提前开启预售和预订,有的电商则需等到双11当天才能进行抢购。
记者从途牛了解到,“满110立减11元要玩要低价”的大促活动将从即日起持续至11月12日。每天10点、14点、16点,登录途牛APP就有机会秒杀特色国内和出境游特惠线路。此外,还有一些热门线路的尾货特价甩卖。与此同时,阿里旅行的双11预售也已启动,只需几百元的价格预订,双11补齐尾款即可。11月1日至11月11日,阿里旅行双11会场还有各种红包可以抢。
双11各大电商均在各自优势领域大显身手,记者在同程APP活动专区发现,用户登录即可领取9100元出境大礼包和2400元国内大礼包。双11爆款产品现在已开启抢购。此外,记者从携程获悉,携程APP双11活动的出境游爆款线路要等到11月11日0点准时开抢。特惠景点门票则明确标注在11月11日11时抢订,先订先得。
眼花缭乱难分辨大促特色有哪些
面对一大波扑面而来的双11特惠,再精明的买家也难免头晕眼花,无从下手。双11到底抢什么?究竟该怎么抢呢?
途牛团期覆盖至明年3月
此次双11,途牛精选了近千条高性价比旅游产品,出境游、国内游、周边游等全品类覆盖。同时为用户提供出境保、境外随身WiFi等配套服务。
途牛高级市场总监李媛向记者介绍,此次大促产品团期覆盖今年11月至明年3月,用户可提早锁定产品并规划行程。用户在预订产品时可以使用“双11”红包,在立减基础上可享最高再降1100元的福利。此外,途牛独家经营的京东旅行-度假频道也参与“双11”大促,同时,在途牛的“年会出境定制游”分会场,预订产品即送800元旅游券。
携程五星酒店可免单
活动期间,日韩、泰国、欧美、邮轮产品等都有低至3折左右的超值优惠,天天赠送国内精选五星酒店免房券及0元的海外航线特惠机票等特惠活动。携程相关工作人员表示,原价7999元的迪拜6日4晚自由行双11当天的价格只要3999元;马尔代夫自由行原价9999元,双11当天4999元;而前往美国东海岸纽约、费城、华盛顿、波士顿4地原价14999元,双11当天仅5999元。
同程主打出境旅游
记者了解到,同程在11月1日-11月11日期间推出“同程双11不止半价”活动;11月12日-11月14日期间,将开启“再惠三天三夜”特卖,让用户享受更多优惠。据悉,此次双11涵盖了同程旅游全项目全品类资源。此次大促同程主打出境游,有一系列特价产品优惠线路,同时提供签证服务、境外WiFi优惠等配套服务,提升用户旅游体验。
芒果网4人同行减800元
据悉,芒果网此次促销覆盖了国内外数十个热门目的地。其中,国外出境游以长线游产品为主,如泰国曼谷+阁兰岛+芭提雅6日跟团游,仅需2149元;《爸爸去哪儿3》最后一期的拍摄地,11499元起/人的“澳大利亚大堡礁8日跟团游”,4人同行每人立减200元,6人同行每人立减300元。
来来会同行第二人享半价
10月23日-11月11日期间,来来会推出“不再孤单看世界”线路特卖。大促期间两人同行第二人半价,其间预订活动线路并在12月11日前出发即可享受第二人半价的优惠,最低两人2399元即可结伴出境看世界。
蚂蜂窝酒店独家直减
11月10日至11月12日,蚂蜂窝推酒店预订特惠。使用蚂蜂窝自由行APP下单立减111元,订单满222元即可使用。优惠覆盖东南亚、港澳台、日韩欧美等全球目的地蚂蜂窝专享酒店。电脑端用户收藏专情侣小站酒店,进入收藏夹即可进行特惠预订。无论酒店单价多少、订多少天,都能享受在总订单价上直减11%的独家折扣。
各方声音
特惠产品到底能否成行 双11购物狂欢的背后也暴露了一些问题,一些商家在追求“低价促销”时,忽略了旅游服务和品质。记者了解到,双11等大促期间,商家提供的特惠旅行产品多为不固定出行日期,有的有效期甚至长达一年,大多数情况下,消费者需要通过电话、在线聊天等方式与卖家预约出行日期。网友罗小姐对特惠线路售后出行及服务方面的问题表示担忧,迟迟不敢下手。针对这一系列疑问记者采访了芒果网、阿里旅行及携程的相关负责人。
芒果网副总裁邱佳向记者表示,“在线旅游企业与传统零售业电商最大的不同在于其销售的是体验性产品和服务,不是有形的产品,而是无形的服务。为了抢夺市场而忽略、降低、损害了消费者的旅游体验,是犯了本末倒置的错误。”阿里旅行相关负责人告诉记者:“在阿里旅行的自助预约系统中,消费者可以自助进行预约。在尾款支付完毕到达预约开始时间后,消费者就会在自己的订单下看到预约按钮,点击即可清晰了解排期和库存,一目了然。预约成功后因卖家原因导致不能出行的,订单可全额退款,并按出游保障赔付标准进行赔付。”对于部分电商活动时低价揽客,活动后加价出行或无法成行的问题,携程相关负责人向记者介绍:“携程承诺全部双11活动线路均是在真实的价格基础上打折,只要客人已经预订支付并确认订单,就确保100%出行。如果已成交订单因资源变动无法成行,携程将提供升级方案并承担差价,或全额退款并对客户损失给予赔偿。”
记者提示
预售有时限网购需慎重
每年双11,各大在线旅游企业都会上演特惠盛宴、价格PK的戏码,诱人的抄底价格往往使不少人盲目囤了一些有限制使用日期的预售旅游产品,最终由于出游时间不合适而过期作废。
记者特别提醒,特惠虽然价格诱人,但需谨慎出手。双11确实有一些优惠的产品,但应根据自己的需求抢购,不要盲目跟风。记者从携程了解到,双11期间的部分爆款抢购线路库存有限,先到先得,预订后需要支付全部费用。因为特卖产品资源特殊,预订成功后如取消操作或改退订将产生全额损失,预订前一定要详细研究产品的限制使用条款和具体行程。
此外,预订产品的时候最好货比三家,不同的电商往往推出的特惠力度和活动不尽相同。可根据不同旅游产品选择不同的卖家,省钱才是王道。同时,也难免有一些电商打着双11的幌子,存在某种误导用户的嫌疑。不要被五花八门的0元、一折等低价字眼所迷惑。
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