为什么我在手机支付宝上无法参加抽奖活动？

您需要更新您的支付宝钱包到9.0以上版本即可参与抽奖。

为什么我充值了没有获得抽奖资格？

您必须满足以下两个条件，才能有机会获得抽奖资格：

如何查询双11最后充刺中奖情况？

亲，您可以通过登录手机支付宝-【卡券】-【券】进行查询。

抽中的红包会在24小时内发送到您充值的支付宝账户内。红包抽奖以充值/转入资金到账时间为准，如因银行系统原因，造成实际到账时间超过11月10日15:59:59，从而造成不能参与抽奖，后续不做任何补偿，请尽量提早参与活动。

双11最后充刺充值后的资金在哪里查询？

若您已开启余额宝功能，充值的资金将转入余额宝，若您未开启余额宝功能，充值的资金则充值到支付宝余额，查看路径如下：

    电脑端：登录alipay.com，输入用户名密码登录后，即可看到账户余额（支付宝余额）及余额宝余额；
    无线端：打开支付宝钱包，进入首页余额宝可以看到余额宝余额，进入“财富”通过页面上的“余额”可以看到支付宝余额。