又是一年“双11”，又是一次购物狂欢节。相信不少“剁手族”不但没有“剁手”，恐怕又在摩拳擦掌准备血拼……

　　记者采访了往年参与抢购的市民，总结出了非常有价值的抢购经验，供即将上“战场”的抢购族参考。

　　总结起来就是：提前做准备，下单要理性。抢购优惠多，实用最重要”。

抢购前：做好充分准备

想买啥先列个清单

　　虽说“双11”打折还没开始，小易就已经开始逛各大网络商城，将一件件看中的商品放进了购物车。“双11”抢购就得提前做好准备，否则到当天乱抢就花了眼，不知道自己想买啥了。

　　小易给记者支招，“要想防止被商家大打折扣冲昏头脑，就得先理清自己的需求，好好琢磨自己真的需要什么，列个清单或者找好之后放进购物车，等到打折当天直接付款就行了，既不用着急又不怕乱买东西。”

　　这样还有另外一个好处，小易告诉记者，“因为放进购物车到付款的时间比较长，可能自己就会冷静下来，有些东西经过考虑就不需要买了。”

看准商家选对商品

　　另外小易也告诉记者，“各家电商推出的优惠券、抽奖秒杀活动都有着相对有利于商家的活动规则，市民可以事先向商家了解，以免出现‘双11’当天优惠券无法使用、使用优惠券无法享受礼品赠送等情况。另外，也可以针对同一商品进行多家对比，找到既便宜又靠谱的。

　　说到靠谱，同样是网购达人的秀雅分享经验说，一是看商家的信誉等级，还有就是要仔细看看顾客对这一商家和商品的评价，当然也可以详细咨询商家后再作出自己的判断。

　　另外，如果有时间，有些把握不准的商品不妨线下去体验一下，如衣服尺码、电子产品、家具电器等商品，不能光信网上的图片和商家的“花言巧语”。

准备好你的“武器”

　　如果你真的下定决心准备一搏了，那就准备好你的“武器”。2025年的“双11”，海口女孩小慧花掉3000元抢购了不少称心的商品，有给父母姐妹的衣服，有给自己的生活用品，但是有一件特别心仪的羽绒服却没抢到。“因为那天支付宝里的钱不多，没办法及时付款，最后就被抢空了……”所以小慧告诉记者。“一定把支付宝账户的钱存好，随时准备出手。只是不要有钱就大手大脚，买回来不合心意的东西就不好了。”

　　另外硬件设备也要适当维护一下，免得到时因为电脑设备不好用而错过抢购的时机。

抢购中：冷静下单

　　本来不需要，看到促销就想买，就想捡便宜，这种为了省钱而花钱的做法，是商家最希望看到的，也是消费者想要“剁手”的原因之一。面对商家促销，消费者一定要冷静下单，买与不买不是因为是否便宜，而是自己是否需要。

看清问清保留证据

　　要买就要选择比较正规的网站，而对于商品的售后服务，还是要与店家尽量沟通。虽然他们会比较忙，可能会来不及时回复，但是也要尽量将商品描述看个明白，并保留商品售后服务书等。

　　秀雅最怕的就是“双11”之后漫长的等待了，“‘双11’商品销量大可能造成货运积压，如果是急需物品，或者是不耐保存的食品，就不要选择这个时候买了。”秀雅说，“关于商家的服务条款，还是要注意保留截图，甚至是与店家的聊天记录都要保存，以防不法商家不履行服务义务，给自己造成损失。”

记得比价哦

　　如何才能抢购最低价，又能防止商家先提价再降呢？海南大学大二学生高崇珂作为技术型抢购达人建议：“运用第三方比价，来对付恶意提价问题。有一些浏览器有比价功能，如抢购“双11”版360浏览器，随时可以查看价格浮动，查看选定商品在其他网商处的价格。”另外记者也了解到，很多网商商城都推出比价插件或者专门的软件，消费者可以使用这些软件对商品的近期价格走势等进行查看，防止商家恶意促销。

　　“还有不要贪图所谓的“赠品”，有些赠品可能会是滞销品或者质量很差的商品。在购买的时候要分辨清楚，即便看到有很多人下了单也不一定就是好的商品，还要细细斟酌。”高崇珂说。

小心非正常付款要求

　　安全问题一直是网购的重点。有些消费者接到冒称商家客服要求付款的电话和短信，因对方能准确描述自己所购买的商品等情况，就轻信其为商家，并按照对方的要求付款，最终上当。所以提醒消费者在遇到任何非正常的付款要求，一定要先与自己购物的官网客服核实后再作处理。另外，有些骗子商家会给消费者发送退款链接或者二维码扫描，甚至是索取验证码等，一旦按照骗子的要求操作，就会造成损失。

抢购后：细心验货注意维权

　　抢购很爽，等货烦心。在“双11”过后的相当长时间内，抢购族聊的都是到货时间的话题。而此时，消费者除了对辛苦的快递员充分理解之外，也要对自己的权益保障留个心。

仔细验货

　　货到验收是第一个环节，这是不容忽视的。首先从外包装看是否完好无损，然后要立即打开看是否与所购买产品一致。确认完产品，还要检查一些商品必要的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书以及发票等是否齐全，如果缺少要及时与商家联系。

留存维权证据

　　一旦发现收到的商品与商家描述不符，产生纠纷，可先通过客服平台维权投诉。当然同时也可以采取向本地工商部门申诉举报、向消协组织投诉等方式维权。所以为了维权有证据，消费者要注意截取宣传网页，保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。