京东退换货运费险理赔成功在哪里查看是否到账，京东退换货运费险。

什么是退换货运费险？为了提高您在京东商城的购物体验，减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。当您发生退换货时，卖家同意退换货申请，您安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为您处理，完成退换货后触发理赔申请，理赔款将在触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

1、退换货运费险理赔成功，在哪里查看是否到账？

运费险理赔款将在规定时效内支付至您的京东小金库账户中，您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度：

1）电脑端登录京东商城主页：“我的京东>>资产中心>>小金库”

2）京东APP客户端：“我的>>京东小金库>>零用钱”

3）京东金融APP客户端：“我>>京东小金库>>零用钱”

2、退换货运费险（卖家版）中运费是由保险公司支付吗？

是的，卖家为您购置的商品进行投保，退换货发生后，保险公司对保单进行审核和处理，在审核后的72小时，将退换货的运费补偿给您。

3、退换货运费险中，如果卖家不同意退换货，能理赔吗？

若双方在协商进程中卖家不同意退换货，且最终也未达成退换货约定，则无法得到理赔。

4、多样商品都购买了运费险，如果退换货怎么赔付？

若需要退换货，保险公司会根据不同的情况进行赔付：

情况一：您使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，后续退换货成功，保险公司只进行一次的赔付。（例如：您在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子，收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退换货，在成功退换货后保险公司会赔付一次的退换货邮费，但若后续衬衫也需要再退换货，则保险公司不再赔付衬衫的退换货运费）

情况二：您没有使用购物车进行购物，同一店铺的商品是单独购买的，后续需要退换货，若都是用同一个快递单号退回，保险公司审核后只赔付一次，若使用不同的快递单号，保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。

5、退换货运费险理赔后多久可以到账？

退换货完成后触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的网银钱包账户余额中，并将短信通知客户理赔款到账。