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天猫超市晚上几点前下单次日达

2018-08-31 22:25

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天猫超市晚上几点前下单次日达,天猫超市在东莞是次日达吗,天猫超市没有次日送达退款要多久。

天猫超市包裹什么时候送达?哪些城市可以选择晚上配送?可能有个别用户还不清楚天猫超市的配送规则,下面情侣小站小编就为您提供天猫超市常见的配送问题。

1、天猫超市晚上达服务城市有哪些?
天猫超市夜间派送时间为18:00至21:00,目前只支持如下到货城市或区域享受夜间配送服务:
北京(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);
上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区);
广州(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区);
苏州(平江区、金阊区、虎丘区、新区、园区);
深圳(罗湖区、福田区、南山区);
杭州(上城区、下城区、拱墅区、余杭区)。
备注:上海,北京上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日23:00前提交成功订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达;杭州市,苏州市,广州市,深圳市上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日19:00前成功提交订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达。

2、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到?
支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。
也可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。

3、天猫超市定日达配送城市有哪些?
目前天猫超市仅支持如下到货城市或区域享受定日达服务:
上海市(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区);
北京市(石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);
天津市(宝坻区、北辰区、滨海新区、东丽区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区);
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、余姚市、慈溪市);
南京市(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区);
苏州市(平江区、金阊区、虎丘区、吴中区、相城区、常熟市、昆山市、吴江区、太仓市、新区、园区);
无锡市(南长区、北塘区、锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、宜兴市、新区);
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、萝岗区、增城区、从化区);
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、光明新区、坪山新区、大鹏新区、龙华新区);东莞市;其他城市区域暂未开通,敬请关注。
备注:
(1)上海,北京,以上区域到货的消费者,应于当日23:00前提交成功订单并完成支付的,方可选择隔日后7天内任何一天到达;
(2)天津市,杭州市,宁波市,南京市,苏州市,无锡市,广州市,深圳市,东莞市以上区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天到达。

4、天猫超市当日达配送城市有哪些?
支持当日达配送城市一:
上海市(除崇明岛外);
北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区);
广州市(天河区、荔湾区、海珠区、越秀区);
武汉市(江岸区、江汉区、洪山区、硚口区、武昌区);
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区)。
备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。
支持当日达配送城市二:
苏州市(金阊区、沧浪区、平江区、姑苏区);
杭州市(上城区、下城区、拱墅区、江干区)
备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午10:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。

5、天猫超市香港地区配送时效要多久?
消费者在天猫超市平台下订单购买支付,并选择天猫超市官方物流,每个工作天11:00截单,即每个工作天11:00之前的订单,第二个工作天送达您填写的收货地址或自提点; 11:00之后支付下的订单,第三个工作天送达您填写的收货地址或自提点。
从4/27/2026凌晨00:00点(香港时间)起,菜鸟物流承诺次工作日送达的物流服务, 为香港消费者提供全面物流时效保障服务!
不提供配送服务范围:长洲,南丫岛,大屿山,御景湾,梅窝,贝澳,长沙,塘福,大澳,石壁,昂坪,小蚝湾——所有需申请禁区许可证范围一律无法派送。
如超过一个工作天(根据上述配送时效规则)未收到包裹:可向天猫超市申请延误赔偿,赔偿金额为该订单的物流运费(除下述特殊情况),赔偿上限为50元人民币。

6、天猫超市次日达配送城市有哪些?
支持次日达配送城市一:
上海市(宝山区、长宁区、川沙区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、卢湾区、南汇区、普陀区、浦东新区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、闵行区)
北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区)
备注:北京、上海以上区域到货的消费者,于当日上午11:00至24:00前成功提交订单并完成支付,即可支持次日达货物流配送。
北京市(昌平区、大兴区、房山区、门头沟区、顺义区、通州区)
备注:北京市以上区域到货的消费者,应于当日上午0:00至23:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达货物流配送,23:00至24:00下单的,预计2日送达。北京远郊区县(怀柔区、平谷区、密云县、延庆县)预计2-3日送达,上海崇明岛预计3-4日送达。
支持次日达配送城市二:
杭州市(滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区、萧山区、余杭区);
宁波市(北仑区、慈溪市、海曙区、江北区、江东区、余姚市、镇海区、鄞州区);
金华市(金东区、婺城区);嘉兴市(海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、秀洲区);
台州市(高港区、海陵区);
绍兴市(柯桥区、越城区);
南京市(白下区、鼓楼区、建邺区、江宁区、浦口区、栖霞区、秦淮区、玄武区、雨花台区);
苏州市(常熟市、姑苏区、虎丘区、金阊区、昆山市、平江区、太仓市、吴江区、吴中区、相城区、新区、园区);
无锡市(北塘区、滨湖区、惠山区、江阴市、南长区、锡山区、新区、宜兴市);
常州市(戚墅堰区、新北区、钟楼区);南通市(崇川区、港闸区);
镇江市(京口区、润州区);
扬州市(维扬区、邗江区);
泰州市(高港区、海陵区);徐州市(鼓楼区);
广州市(白云区、从化区、东山区、番禺区、海珠区、花都区、黄埔区、荔湾区、萝岗区、南沙区、天河区、越秀区、增城区);
佛山市(南海区、顺德区、禅城区);
深圳市(宝安区、大鹏新区、福田区、光明新区、龙岗区、龙华新区、罗湖区、南山区、坪山新区、盐田区);
中山市、珠海市(斗门区、金唐区、南湾区、香洲区);
东莞市;
成都市(成华区、崇州市、大邑县、都江堰市、金牛区、锦江区、龙泉驿区、青白江区、青羊区、双流县、温江区、武侯区、新都区、新津县、郫县)、德阳市(旌阳区)、乐山市(市中区)、绵阳市(涪城区、高新区、游仙区);
南充市(嘉陵区、顺庆区)、内江市(东兴区、隆昌县、市中区、威远县、资中县);
天津(宝坻区、北辰区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);
武汉(汉阳区、洪山区、江岸区、江汉区、青山区、武昌区、硚口区)
备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送。
支持次日达配送城市三:
安庆市(大观区、宜秀区、迎江区)、池州市(贵池区)、合肥市(包河区、庐阳区、蜀山区、瑶海区)、马鞍山市(博望区、花山区、雨山区)、六安市(金安区、裕安区)、芜湖市(镜湖区、三山区、弋江区、鸠江区)、铜陵市(狮子山区、铜官山区)、宣城市(宣州区);
重庆市(大渡口区、江北区、九龙坡区、南岸区、沙坪坝区、渝中区)、长沙市(开福区、天心区、雨花区、岳麓区、芙蓉区)、济南市(历下区、市中区、天桥区)、石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区)
备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日19:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送。

次日达服务是指买家在天猫购买次日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的服务。
商家每天按次日达时间送达怎样申请赔偿?需要自行申请吗?快来看情侣小站小编为您整理的次日达服务常见问答:

1、如何申请菜鸟次日达赔偿?
在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

2、哪些情况商家无需提供次日达服务?
商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日达服务:
1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;    
4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件);
6)若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务;
7)若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务。

3、哪些商品享受次日达服务?
次日达商品是指带有“”或“”字样的商品。

在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中查看是否带有次日达的标识。

4、菜鸟次日达包裹未送达有什么赔偿?
商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
商家向买家支付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

5、为什么我的商品不能享受次日达服务?
次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:
1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;
2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;
3)物流详情中带有次日达的标识。


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本文转自情侣小站 电商活动栏目文章:http://www.qlxiaozhan.com/huodong/60039.html

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