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2017-03-15 13:48
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2017年3月天猫春夏新风尚活动期间发货时间有什么特殊要求？是72小时吗？
1. 对于买家已付款的订单，商家（虚拟类目除外）须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2. 特殊商品发货时间：
（1） 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
（2） 天猫国际的商品，商家须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照 《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理。
天猫3月春夏新风尚活动商品被处罚下架，怎么操作上架？ 亲，请注意以下3点： 2017年3月服饰促销活动来了，天猫春夏新风尚活动如何查看商品是否申报成功？ 亲，商品状态为“已设定”就表示申报成功了哦。请点此查看如何操作申报商品。 温馨提醒：由于导入后截止活动开始前，系统每天都会对商品进行审核，建议您每天关注导入商品状态。如出现“异常”或者是“待设定”请根据商品申报操作权限表中说明的更改时间进行修改哦。点击此处了解在哪里查看商品申报权限表。 2017年天猫3月春夏新风尚活动多SKU商品如何申报？ 亲，报名天猫大型活动的商品可以有价格区间，可以设置多个SKU不同的SKU活动价格哦，专柜价和活动售卖价都可以按照SKU粒度设置价格。 您可以有两种方式操作： 先随便选择其中一个SKU的价格进行导入，然后到商品申报系统中找到该商品，再根据每个SKU的情况通过“优惠设置”或“修改设置”功能进行调整。 也可以只导入商品ID，然后通过“待设定”筛选出商品后，通过“优惠设置”或“修改设置”功能分别设置不同SKU不同的专柜价和活动售卖价。 天猫春夏新风尚活动新商品或无成交记录的商品如何申报活动价？ 亲，不论是否是新品活动价格申报方式都一样，进入商家中心“ 官方活动优惠设定系统”进行申报即可，价格由商家自行确定。
商品被处罚下架，若是一般违规，整改正确后，在商品编辑页面开始时间中勾选“立即”，再点“确认修改”即可（如下图所示）。
商品上架后，请记得进入商品申报页面点”优惠设定“/”修改设定“重新手动设定一次优惠信息，商品才会变为”已设定“状态，正式参加新风尚活动。
但是必须注意：3月20日22:00:00——3月21日01:59:59，禁止异常商品修改优惠设定。如您的商品在此期间被处罚，请您在3月21日02:00:00后再操作。
3月天猫春夏新风尚活动可以申报多少个商品？有数量要求吗？
亲，没有数量要求哦。在商品自由申报期，您可以选择所需商品报名，我们会对您报名的商品进行活动打标。单次导入商品数量建议控制在500条以内，如您需要申报的商品较多，建议分批申报。
2017年3月天猫春夏新风尚活动商品可以设定定时上架吗?
亲，新风尚活动商品可以设定定时上架，定时上架功能不做限制。如您的商品希望只在3.21-3.23活动当天销售，您可以这样操作：商品保持下架状态，再报名新风尚活动，同时设置好定时上架功能。
天猫2017春夏新风尚活动商品申报之后还需要审核吗？
亲，商品导入后截止活动开始前，系统每天都会对商品进行审核，建议商家每天关注导入商品状态。如出现“异常”或者是“待设定”请根据页面提示操作修改就可以了哦。
例如：商品申报是填写的是最低价90元，如在2017.2.17-2017.3.20产生更低价88元，则被系统检测到后，商品将变为“异常”状态。那么，您需要点“修改设定”向下调整优惠价后，商品才能正常参加新风尚活动。详细操作可点击此处查看。
温馨提醒：若错过了修改时间，建议在活动当天补申报入口开放之后再操作设定哦。具体时间要求，您可以点击此处了解在哪里查看商品申报权限表。
天猫3月春夏新风尚活动商家是否要申报全店商品参加活动？
亲，活动商品申报数量不做限制，商家可以自由选择店铺部分商品申报，并参加大促活动。
3月天猫春夏新风尚商品卖完还可以补货吗？
亲，天猫大促活动商品卖完后，可操作补货。请进入【商家中心】-【宝贝管理】-【仓库中的商品】-【已售空的商品】中操作。
第一步，先点【小画笔】补库存
第二步，点【编辑商品】进入商品编辑页面，选择【立刻】后，再【确认修改】，商品即可上架。
2017年3月天猫春夏新风尚活动商品可以改原价（一口价）吗？
亲，在活动预热（3月19日00:00:00）前可以编辑修改商品原价（一口价），但是活动预热、活动开始时不可以再操作。您可以点击此处查看商品操作权限表。
2017天猫春夏新风尚活动官方店铺承接页是什么？
亲，对于大促活动的活动商家，商家可以在承接页中，添加大促活动的预售及常规商品，配合大促活动造势、预热、正式开卖等不同阶段，承接页的商品状态会随之自动切换，很好地承载大促活动店铺的售卖活动。
大促活动的会场，有很多商家/品牌的坑位，这些坑位是链接向对应商家的店铺承接页的呢。
温馨提醒：您还可以点击此处查看新风尚活动店铺承接页链接在哪里生成，店铺承接页装修开放设置时间是3月9日之后。
2017天猫春夏新风尚活动价格可以修改吗？怎么修改？
亲，活动价格修改是有时间限制的：
3月9日 00:00:00——3月14日 23:59:59 商品自由申报期，商品价格调高调低都可以。
3月15日00:00:00——3月23日23:59:59 商品不能调高优惠价。
3月20日22:00:00——3月21日01:59:59 商品不能调低优惠价。
温馨提醒：一般临近活动，商品只可往下调整活动优惠价，不支持往上调整活动优惠价，所以请您谨慎填写活动优惠价，确保您能够承担这个优惠力度，并且您的品牌方（生产厂家）也认可这个优惠力度哦。其它商品操作权限您可以点击此处查看商品申报操作权限表。
2017天猫春夏新风尚活动期间商品会被强制下架吗？
亲，新风尚活动不玩全店5折，所以活动期间商品不会被强制下架。
2017年3月天猫春夏新风尚活动手机（无线）端的官方承接页在哪里设置?
亲，天猫新风尚活动没有专门的无线端承接页设置入口（无线端承接页目前只有双11活动、38女王节独有），如果您希望在无线端也装修，建议您去无线运营中心：http://wuxian.taobao.com，进行普通的无线装修即可。
2017年3月新风尚活动商品能删除吗？
亲，大促活动商品可以正常在“出售中的宝贝”中删除。如果是想在商品申报入口中”删除“，请查看以下说明：如商品状态为“待设定“，则商品不参加大促活动，活动开始后不会打标，不需要操作删除。如商品为“已设定”状态，则有时间限制的。
1）3月14日23:59:59前，支持删除活动商品。
2）3月15日00:00:00-3月23日23:59:59，不支持删除活动商品。
温馨提醒：具体时间点要求您可以点击此处查看商品申报权限表。
天猫春夏新风尚活动期间我是否能正常发布新商品？
亲，大促活动期间可以正常发布新商品。
天猫春夏新风尚活动需要提交承接页地址，但是承接页入口没开放怎么办？
亲，新风尚活动承接页设置入口将会在3月9日之后开放装修，辛苦您先按以上要求生成店铺承接页链接地址提交会场素材。在3月9日后再去进行店铺承接页模块装修哦。
温馨提醒：活动承接页必须在发布后，再提取链接地址，提交会场素材。您可以点击此处了解承接页链接具体在哪里生成。
天猫2017春夏新风尚活动可以在详情页中说明偏远地区不包邮补运费吗？
亲，活动规定的包邮商品，必须全国大陆地区包邮，新疆、西藏等偏远地区也属于全国大陆地区，强制包邮，商家在商品详情页面的说明是违反规则的哦。
天猫2017春夏新风尚活动违背了价格保护有什么处罚？
亲，商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。如被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定，予以扣一般违规6分。建议您谨慎设置商品价格，做好规划。
温馨提醒：如消费者已经投诉，请您尽量与消费者沟通协商解决，提前补差价给到消费者。
2017天猫春夏新风尚提交素材时，提示“店铺承接页地址不合法”为什么？
亲，请您确认以下3点：
图片以年货节为示例：
温馨提醒：承接页链接地址提取流程请点击此处查看详细说明。:
天猫2017春夏新风尚活动销量计入淘宝和天猫搜索吗？
亲，【天猫春夏新风尚】活动销量是计入淘宝主搜和天猫搜索的。
2017年天猫春夏新风尚承接页什么时候开始设置？
亲，新风尚活动承接页设置入口将会在3月9日（女王节活动）之后开放装修。
2017天猫春夏新风尚个性化会场素材是什么意思？
亲，个性化会场是新风尚活动其中一个会场，商家提交会场素材后，商品将由系统根据消费者的习惯（包括但不限于购买记录、关注、加购等维度）自动推荐展示，即：每个消费者看到的会场展示商品不一样。
有网友问天猫春夏新风尚我是**类目的，在哪里报名活动？
亲，各类目的活动报名入口将统一在【官方活动报名】入口中陆续开放，因各类目规划不同，具体哪此类目开放招商以页面显示为准。路径为：【商家中心】-【营销中心】-【官方活动报名】找到活动名为【天猫2017春夏新风尚】即可，或者点击此处进入。
温馨提醒：
活动海选招商将于2017/02/27 00:00:00开放，开放时间为：2017/02/27 00:00:00- 2017/03/03 23:59:59，请耐心关注。
目前天猫仅对店铺综合排名靠前并且与新风尚契合的优质商家开放38节新风尚招商入口，如您不可报名，可详细在报名页面查看不可报名原因。点击此处查看不可报名原因查看入口。
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