为什么双11购物津贴未生效？

双11购物津贴未生效有以下几种原因：
1、订单中的商品不支持购物津贴，或支持的购物津贴门槛不一致；
2、购买商品单品优惠价总和未达到满减门槛。
如果是多笔订单合并支付，必须在购物车一起下单，如消费者是每笔订单分开提交后，再去“待付款”中合并付款，则不支持凑单。
3、消费者购物津贴余额不足。
如是在提交付款单后才补领的，也无法在该笔订单中使用。建议可先取消未付款的订单，领取足够购物津贴后，重新下单；
4、叠加购物津贴优惠后，商品金额小于等于0元，则购物津贴不生效，或无法正常下单。
5、如在符合优惠使用条件的情况下仍无法使用，建议避开高峰期，关注到XX后尝试下单使用。