马上就是双十二大促了，不少网友最近都在了解双十二红包的使用规则，双十二5元红包怎么用？为什么淘宝双12店铺红包不能使用？什么原因导致的？

一：双十二淘宝店铺5元红包怎么领取，每人可以获得多少张？为什么淘宝双12店铺红包不能使用？

1.红包发放方式：活动期间，一个买家账号最多可以直接领取4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包

2.红包面额及数量：店铺红包面额为5元，店铺红包发放数量不设上限

3.使用条件：一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包

4.发放时间：2025年12月1 日0:00:00-2025年12月12日23:59:59

5.使用时间：2025年12月12日 0:00:00-23:59:59

二：双十二5元店铺红包使用条件：

1）店铺红包仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用；

2）订单金额至少高于红包面额0.01元（不包含邮费）；

3）店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣；

4）店铺红包可与以下工具同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。

11.退款规则：

1）若使用店铺红包的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户；

若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还；

部分退款时，店铺红包不退还。

2）若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。

买家发起全额退款，退还95元（若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包）。买家仅发起A商品全额退款，退还38元（属于部分退款，店铺红包不退）。买家仅发起B商品全额退款，退还57元（属于部分退款，店铺红包不退）。

请特别注意资损风险：

店铺如有低价格商品时，卖家将有可能存在资损风险。卖家可通过手动下架的方式防范资损风险。

以上就是双十二5元店铺红包使用的相关条件介绍，双十二红包有很多新玩法，大家在使用前要注意规则了，希望对大家有所帮助。