52趣折网提供全网最全优惠券,独家淘宝优惠券直播!每天海量天猫优惠券京东优惠券拼多多优惠券免费领取!让您享受更多优惠!

手机扫一扫

手机上52趣折网
领券更方便

 

购物头条天猫双11

双11过后,商品降价如何维权?

2018-11-16 18:49

今日优惠商品线报汇总!秒级更新:点击查看

全新淘宝天猫活动汇总,自动更新:点击查看

淘宝签到红包!连续签到7天最高666元!
[长期有效]:点击查看

手机淘宝搜索“心想事成7557”赢免单领红包
4月23日20点-4月26日,每天可领!
搜索词已生效,可以先去搜索下


点击此处查看最新淘宝天猫活动介绍


点击此处查看最新京东活动介绍


    双11过后,有些商家偷偷把双11活动商品价格降价再进行一波活动,如果发现双11商品降价,应该如何维权?怎样退差价?
    以天猫、淘宝为例,参与双11的活动商品均享受双11价格保护。哪些商品享受双11价格保护?商品页面使用天猫统一“预售价”或“双11狂欢价”标识的,才是双11活动商品。活动商品双11当天的实付款比在11月12日至11月26日购买的实付款更低,否则您可以在11月26日23:59:59前退款提供有效凭证申请双11价格保护的退款。
(温馨提醒:11月12日至11月26日购买的实付款,不包含天猫平台的红包、津贴、购物券、满减,秒杀等。)
    若您在双11前买的商品在双11过后降价了,建议先和商家沟通是否可以退差价。若商家有过保价承诺,您可以通过发起退款申请退差价,并提供相应的截图,天猫、淘宝官方会帮你进行核实。
    具体步骤:点击双11订单申请退款按钮,选择“仅退款-已收到货”,查看是否有双11价格保护的退款原因。若有,需要您填写看到的差价,并提供举证的订单编号(拍下生成订单编号即可,无需付款),证明在11月12日-11月26日以相同的收货地址、购买相同数量、颜色尺码型号等参数均相同商品,实付款更低。
    不过双11价格维权也并非易事,申请的双11价格保护有可能会被拒绝。那么,你就要针对不同原因再进行维权了。
    针对商家拒绝价格保护的原因大致有5种情况:
1、凭证与双11商品非同一款式型号
建议:重新提供订单,通过双11订单拍下商品,需注意地址相同、商品相同、数量相同、颜色尺码型号等参数相同
2、凭证不在价保时效内
建议:注意举证订单的拍下时间在双11后15天内
3、退差价金额不正确
建议:和卖家协商差价金额
4、凭证无法证明原商品降价
建议:重新提交举证订单,或补充说明降价情况
5、非店铺原因导致降价
说明该场景非商家降价,您可与商家进一步沟通

        如果以上操作还是不能解决的话,情侣小站小编建议您联系天猫官方客服,天猫热线:4008-608-608,提供你的账号及订单信息,即有相关工作人员介入,为你解决和商家沟通之间的难题。


隐私券淘宝优惠券


本文转自情侣小站 电商活动栏目文章:http://www.qlxiaozhan.com/huodong/72174.html

上一篇:淘宝汽车英雄答题怎样获得奖励

下一篇:微信小程序发布必须要腾讯云吗

    点击下方的图片进入相应活动页面

    天猫超市天天特价极速达 第二件0元

Copyright © 2017-2019 52趣折网 版权所有 湘ICP备16000476号-2