又是一年“双11”，电商大战已经进入倒计时，天猫店铺、淘宝网商家积极投放广告，京东苏宁等也是摩拳擦掌。记者走访发现，呼和浩特的天猫电商已集体开仓备货，快递企业也忙着招人、增车、扩仓，为即将到来的“双11”做着最后的准备。而作为“双11”主体的网购一族们，正做着走上抢购起跑线的一切准备。 　　

池向国是内蒙古电商中，最普通的一员。1982年出生的他，曾是某快消品包头分公司的市场运营主管。2009年，对互联网一直非常关注的他，开始在线学习淘宝网生意经，2025年3月，他的第一家网店开业，如今他的网店已经是三皇冠的店铺了。从最初的每个月卖1万元左右的货，到如今月销量80万元左右，池向国在自己的小生意里尝到了甜蜜的味道。 　　

初开店时，池向国夫妻俩，就可以打理所有的事物，如今，他的小店已经有8个员工了，而为了应对“双11”，他又临时增聘了两个客服。“客服工资2500元，美工3000元，每个月的毛利润有七八万元。平时，我的一个店铺日访问人数1000多人，到了‘双11’，日访问人数能达到几万人，销量也会翻10多倍，所以每年‘双11’，对我来说都像打一场硬战。”池向国对记者说。 　　

池向国的成功，其实也没有什么奥秘，他经销的产品以内蒙古特产为主，这些产品都是他从批发市场批发回来的，然后拍照，挂到网上卖。他经销的所有商品中，方糖的销量是最好的，因为是直接从原产地进货，所以他的价格空间比较大。 　　

记者从内蒙古邮政管理局了解到，邮政速递EMS的业务量占全区快递业务量的15%左右，申通、圆通、中通、韵达四大快递巨头，分去了我区快递行业绝大多数蛋糕，顺丰也占有不小的市场份额。 　　

内蒙古邮政速递EMS为备战“双11”，在人员、设备、场地、邮袋、车辆上都做了充分准备。各单位按照去年业务量翻番的增幅准备人员和场地，增加小时工、成立机关突击队。场地不足的，可以临时租赁场地，确保邮件不积压不延误，坚决杜绝邮件卸不下来，装不上去和爆仓等现象发生。杜绝出现邮件安全隐患。对于投递人群较为聚集的大学、写字楼、居民区等重点区域实行多频次投递。为加快邮件处理，呼和浩特邮件处理中心安装了大型自动化邮件分拣设备，邮件日处理能力大幅提升。 　　

内蒙古顺丰速运有限公司为迎战“双11”，增加了1000名小时工，还从多个渠道增加了运输车辆。 　　

呼和浩特市邮政管理局樊敏局长介绍，去年“双11”，呼和浩特市日均快递量是10万件，今年预计会达到17万件；去年日峰值快递量是28万件，今年峰值预计达到55万件。 　

小生意里的甜蜜味道 　　

池向国是内蒙古电商中，最普通的一员。1982年出生的他，曾是某快消品包头分公司的市场运营主管。2009年，对互联网一直非常关注的他，开始在线学习淘宝网生意经，2025年3月，他的第一家网店开业，如今他的网店已经是三皇冠的店铺了。从最初的每个月卖1万元左右的货，到如今月销量80万元左右，池向国在自己的小生意里尝到了甜蜜的味道。 　　

初开店时，池向国夫妻俩，就可以打理所有的事物，如今，他的小店已经有8个员工了，而为了应对“双11”，他又临时增聘了两个客服。“客服工资2500元，美工3000元，每个月的毛利润有七八万元。平时，我的一个店铺日访问人数1000多人，到了‘双11’，日访问人数能达到几万人，销量也会翻10多倍，所以每年‘双11’，对我来说都像打一场硬战。”池向国对记者说。 　　

池向国的成功，其实也没有什么奥秘，他经销的产品以内蒙古特产为主，这些产品都是他从批发市场批发回来的，然后拍照，挂到网上卖。他经销的所有商品中，方糖的销量是最好的，因为是直接从原产地进货，所以他的价格空间比较大。 　　

记者从内蒙古邮政管理局了解到，邮政速递EMS的业务量占全区快递业务量的15%左右，申通、圆通、中通、韵达四大快递巨头，分去了我区快递行业绝大多数蛋糕，顺丰也占有不小的市场份额。 　　

内蒙古邮政速递EMS为备战“双11”，在人员、设备、场地、邮袋、车辆上都做了充分准备。各单位按照去年业务量翻番的增幅准备人员和场地，增加小时工、成立机关突击队。场地不足的，可以临时租赁场地，确保邮件不积压不延误，坚决杜绝邮件卸不下来，装不上去和爆仓等现象发生。杜绝出现邮件安全隐患。对于投递人群较为聚集的大学、写字楼、居民区等重点区域实行多频次投递。为加快邮件处理，呼和浩特邮件处理中心安装了大型自动化邮件分拣设备，邮件日处理能力大幅提升。 　　

内蒙古顺丰速运有限公司为迎战“双11”，增加了1000名小时工，还从多个渠道增加了运输车辆。 　　

呼和浩特市邮政管理局樊敏局长介绍，去年“双11”，呼和浩特市日均快递量是10万件，今年预计会达到17万件；去年日峰值快递量是28万件，今年峰值预计达到55万件。 　　

本土电商备足货源 　　

“双11”临近，首府市民郭丹为这一天的网络购物做好了充足的准备：银行卡里存了钱，各个购物网站的“购物车”里也塞满了已经“瞄准”的商品。双11’各大电商都会有力度很大的促销，我要利用这个机会，好好抢占一把。”郭丹说。 　　

近年来，电商竞争日趋激烈，在造节营销中，“双11”已经成功转变为网上购物节。今年的“双11”还没有到来，各大电商网站已经提前公布了促销计划。不管是派发优惠券、充值送红包还是“减完再返，折后再降”，电商推出的种种优惠让人眼花缭乱，消费者也是摩拳擦掌，为即将到来的购物狂欢做准备。 　　

面对“双11”这场网购盛宴，呼和浩特市本土电商的准备也毫不逊色。呼和浩特市驿润羊绒制品有限公司总经理任雪梅告诉记者，目前，公司全体工作人员正在紧张备货中。据介绍，该公司在天猫商城开网店已经有七八年了，销量一直不错。去年“双11”期间，羊绒围巾的日销售额达到300万元，在内蒙古的网店中名列前茅。她告诉记者，为了应战今年的“双11”，储备的货物更齐全，款式更新颖。同时，还增加了临时人员，以便在“双11”期间进行调配。 　　

另外，在淘宝网经营内蒙古特产的店主六六告诉记者，“双11”期间，店里也制定了自己的活动计划，货物充足，价格也非常实惠。 

实体店有自己优势 　　

呼和浩特市驿润羊绒制品有限公司仓库里堆满了为“双11”准备的货物 摄影/记者 刘睿 　　

虽然网店“双11”的促销活动非常诱人，但实体店也有一系列的优势。就一些品牌而言，并不是所有商品都可以在网上买到。细心的市民会发现，像音儿、诗篇、欧时力、三彩等知名品牌，实体店的产品往往比网店的更全，网店打折的也几乎是过季商品，而当季品，即使网上有售，价格也并不比实体店便宜多少。同时，网店销售的商品不能试穿等也成为其软肋。 　　

“实体店要是推出同样的促销活动也是有一定优势的。”欧时力维多利店的一位员工告诉记者：“实体店买的东西是看得见摸得着的，这是网店无法比拟的。此外，实体店退换货较为方便也是一大优势。” 　　

“‘双11’对于实体店有一定影响，其实网店最大的优势在价格方面，如果实体店推出一样的活动，网店不一定占优势。”在维多利国际销售服装七八年的王曦说，对于一些大品牌，多数是线上线下同时经营，线上的网店在“双11”的时候推出了折扣活动，但线下的实体店并没有促销活动，而是等到圣诞节和元旦的时候再做，价格同样优惠幅度很大，就是错开了高峰。 　　

内蒙古电商蹒跚学步 　　

在全国电商，轰轰烈烈应对“双11”的时节，内蒙古的网商也开始备战。 　　

截至2025年年底，在淘宝网上注册的内蒙古电商有4.3万家，他们经营的品类主要有牛肉干、羊绒制品、奶制品、瓜子、杂粮、亚麻油等。而这些电商的经营业绩，在创造财富奇迹的淘宝网中，实在是不值一提。 　　

针对内蒙古电商尚处在蹒跚学步阶段，淘宝网推出了一系列举措：对电商进行集中培训，淘宝内蒙古馆和淘宝大学在“双11”电商报名活动启动后，第一时间组织电商讲解今年“双11”的规则；协助电商整合产品资源，对那些有货没店或有店没货的电商进行对接，资源互相配置；规范引导电商在售的产品结构，避免电商扎堆售卖同类商品，导致商品同质化严重；成立内蒙古电商“双11”指挥部，在活动进行中提供运营、页面、客服指导，指导商家及时调整。 　　

尽管内蒙古电商起步较晚，但是随着呼和浩特市电子商务示范城市创建工作的不断深入，政府大力支持电子商务的发展，内蒙古电子商务必将迎来一个高速的发展期。而2025年的“双11”，无疑让很多电商充满期待。 　　

线上线下融合成趋势 　　

内蒙古电商协会会长付长青认为，电子商务作为一个新兴的产业，近年来发展势如破竹。从未来的消费趋势看，电子商务有很多不可替代的优势，例如多样性，便捷性等。在目前，大量的卖家都能找到各种让消费者心动的促销手段。“双11”，已经成为网上购物的促销日，正在被越来越多的人们所接受。无论从哪个方面来看，电子商务都是如今的朝阳产业，网购正在逐渐演变成为现代商业模式的主流。 　　

网络购物方便、快捷，实惠，具有很强的竞争力，但也并非完美无缺。而实体店拥有线下业务、品牌、渠道等多方面资源的支持，消费者还能现场体验，实体店具有电商无法比拟的优势。在实体店拥抱互联网的同时，大型电商也开始布局实体店。实体店也不得不改变观念，逐渐向线上转移，布局电子商务。二者取长补短，共享人力、物流、渠道供应等资源，加强线上线下相互融合，或更有利于零售业的发展，同时，也是电商未来的发展趋势。 　　

市民要增强维权意识 　　

“双11”临近，很多市民开始储备“弹药”，准备在即将到来的购物狂欢节中“血拼”一番。为此，消协部门提醒市民，每年“双11”期间针对网购产品质量、快递服务的投诉都会大幅上升，因此提醒广大市民理性消费，防范网购风险。 　　

自治区消费者协会消费指导部樊福龙在接受记者采访时说，“双11”期间，消费者一定要理性消费，在网购时一定注意交易安全。在网上交易、充值时，切记核对官网地址，以防误入“钓鱼”网站；注意避免低价陷阱。不要被一些网站上价格低廉的商品迷惑；注意保留凭证依法维权。消费者应保存网上商品的图片和介绍以及与商家聊天记录等资料，若收到的商品出现问题，且无法与商家达成一致的情况下，消费者应及时向电商企业平台自身的维权团队投诉，如不能协商解决的，要及时向有关部门投诉反映，以维护自己的合法权益。