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购物头条唯品会活动

唯品会912全球购物节买东西打折吗

2018-11-23 18:57

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唯品会买东西后想换货,怎样叫工作人员上门换货?

闪电换货须知:

* 支持上门揽换的地区可申请闪电换。

* 自您签收商品后7天内办理换货,换货审核通过后将由唯品会快递人员携带新商品迅速上门为您以旧换新,同时为您承担新商品寄出运费。揽件时无需预先垫付运费。

* 请根据换货申请与揽件快递员进行换货,如揽换商品与申请换货商品不一致,将不予换货。

* 提交换货申请后,不能修改换货商品,如需修改商品,请取消后重新申请。

* 同一商品不能同时进行退货和换货,同一订单不同商品可以同时退货和换货。

* 一张订单只能进行一次成功换货,不能重复换货;如需更换多件商品,请一次性提交换货信息。

换货流程:

进入订单管理页申请换货 → 选择换货商品 → 提交换货申请 → 系统审核申请 → 仓库发货,以旧换新 → 换货完成

具体操作如下:

第一步,收到商品后,如果该订单里包含可换货商品可进入“订单管理”页面,在订单列表选择对应订单“换货”;

第二步,点击“换货”后,进入自助换货页面,阅读闪电换货须知后,在换货操作区选择换货原因和需要更换的商品信息(如尺码)。选择换货信息后会提示是否有库存,如果该商品无库存则不能进行换货,如果有库存,则可提交换货申请;

第三步,提交换货申请后需等待换货审核,如果换货申请通过审核则进入审核通过页面,可在该页面查看和修改取件地址,如果不需要换货了还可以取消换货。

第四步,上门揽换快递员上门收取旧换货商品并携带新商品上门更换,您签收商品并检查无误后则完成此次换货流程。


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本文转自情侣小站 唯品会栏目文章:http://www.qlxiaozhan.com/huodong/vip/72852.html

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