“双11”抢购狂潮已过去一周多了，一些市民选购的“宝贝们”还未抵达手中，大家担心快递能否正常投递。对此，华商报记者从榆林市邮政管理局和各大快递公司了解到，目前快递业务仍处于高峰期，但很少有积压、滞留现象。 　　

快递员：从早忙到晚 午饭抽空吃 　　

17日早上6时多，在榆林市区新建南路八狮下巷的中通速递分发点，几名快递员已在忙着整理自己业务范围内的包裹。他们先将包裹按区域进行分拣，之后根据投递地点的远近，按顺序装在不同的袋子里。 　　

41岁的李刚当快递员已有两年了，是该分发点送货量最多的一名员工。“从‘双11’后，我们基本上每天都是早上6点多就开始整理包裹，将近两个小时才能将包裹装上车送货。”李刚说，他负责新建南路的包裹，这段时间每天都得送两趟货，每次的货物都有100多斤，比平常的快件整整多出一倍还多，相当于一天干两天的活，每天要将所有快件送完至少得在下午6点左右。在分发点，24岁的纪廷一边吃着馒头一边往三轮车上装快件，今天上午他需要送完100多件货物。“中午饭我媳妇已给我做好带上了。”纪廷说，这几天确实比较忙，午饭都是提前带好，抽空吃。经过一个多小时的忙碌，纪廷坐上三轮车开始派送快递。 　　

此外，华商报记者还走访调查了多家快递公司的快递员，多数快递员表示，“双11”后的送货量比平时增加了不少，以前每天送一趟就能完事，最近每天要送两趟货。 　　

快递公司：实行倒班连续作业 　　

18日下午，华商报记者来到榆林市榆靖路口的中通速递公司榆林分发总站，由于该站负责榆林全市多个县区的包裹分拣和发送，仓库里的包裹堆积如山，十多名工作人员正在紧张地分拣货物。 　　

“今年‘双11’以来，平均每天都有15000多件包裹，数量是往年的一倍多，估计到了25日业务会恢复正常。”榆林中通速递公司张姓负责人表示，为应对“双11”的快递高峰期，他们提前招聘了十多名工作人员，实行全天工作制，从而保证每天的包裹不会出现积压、滞留现象。因为快件进港量创了新高，榆林市各快递公司都采取了相应的措施。据了解，顺丰快运为应对快递高峰，员工增加100多人，车辆也由之前的2辆增加到6辆，并实行倒班连续作业。 　　

申通快递榆林一王姓负责人介绍，公司为了分散压力，从西安到榆林采取装满一车就发一车的方式，避免快件的过度集中。“我们还派出负责人到各投递点，检查投递情况，避免出现积压、滞留等问题。”王姓负责人说。 

邮政局：提前对旺季生产合理安排 　　

根据榆林市邮政局数据统计，18日、19日，全市的快件总量分别为136713件、118169件，“双11”后每天投送快件平均在10万件以上。据该局工作人员介绍，“双11”期间，该局启动“业务量及安全信息逐日报告”制度，各快递企业在11月10日~20日期间，每天下午5时以前向市邮政局上报业务量相关数据和安全运营信息，以便邮政管理部门进行实时监测，做好预警和预防工作。 　　

该工作人员说，今年“双11”后，快件日处理量是今年日均处理量的2.5倍还多。为保障市民的网购消费，邮政管理部门提前对旺季生产进行合理安排，确保不会出现极端情况。 　　

此外，华商报记者还了解到，榆林市邮政局于11月13日在官方网站公布了2025年旺季期间榆林市快递企业投诉负责人及投诉电话，覆盖12个县区的77个点，涉及18家快递企业。

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