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2018-03-30 12:40
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双十一活动主要分成三个时间点
造势:10.13-10.30
预热:11.01-11.10
抢钱:11.11
造势:10.13-10.30
这几天我们应该也有陆续收到相关的大买家造势的消息了,“范冰冰代言骆驼”、“黄晓明入股韩都衣舍”等靠明星助阵,或者一些大店纷纷打出一些实力横幅,都是为了突出品牌。
可是我们中小卖家这些玩不过来啊,那我们在造势期玩什么?
关键:预售、新流量、老客户、收藏加购、购物体验 、推广
10月13号开始,距离双十一对于买家来说时间还是有点长的,这段时间中小卖家怎么做?
预售:应该有一部分中小卖家是有报上双十一的分会场或者外围场,那么可以做好双十一的商品预售。
新流量:可以在这段时间加大对店铺流量的引入,将这期间转化的新用户沉淀下来,参考的方法有关注微淘,或者引导进旺旺群、QQ群、微信等。
这里插入点推广的东西,流量哪来?
a.各类活动报名
b.直通车 钻展这两块提前做好预热图。
c.有淘客资源的卖家记得要去和淘客好好聊聊了,你懂的
d.一些站外广告合作,考虑到实力,小卖家可以注意下身边的资源。
No tags for this post.老客户:以前积累的一些老客户也可以在这段时间唤醒了,增加与老客户的互动,最好的渠道也是微淘,还有短信、微信等。
关于老客户唤醒维护这块,可以去参考卖家后台会员关系
管理里的双十一专区
收藏加购:尽可能的去引导进店的每个买家去收藏我们的宝贝。
购物体验:好的购物体验会让买家对我们的店铺印象加深,积极优化购物体验和做好客服培训,让买家有这家店不错,老板和我很熟的感觉。
预热:11.01-11.10
关键:大促氛围、收藏加购、优惠券、红包、清单、推广
按以往的情况,这十天里全网的成交都会有所下降,买家更多的会等到双十一当天去抢购,而且买家也会在这段时间更关注她们所需要的商品、店铺。
大促氛围:这段时间就可以将店铺从装修开始营造双十一的氛围了,首页导航可以加入各种双十一相关的导航了,以及做些倒计时通告等。优惠券红包:十天里,尽可能的向更多的人发放我们的店铺优惠券和红包,优惠券可以根据店铺的会员等级来进行划分发放,如果没有会员设置等,也先多发优惠券。
优惠券和红包的使用也可以去参考官方给出的使用方法。清单:我们知道前两年淘宝客在双十一用了购物清单的玩法赚了很多,那我们店铺也是可以玩的,可以将双十一的一些宝贝做成清单的样式,做成一个二级页或者是表格等直接发放给我们的老用户。也可以做成购物攻略、如何抢购宝贝等等,总之就是引起买家注意。
抢钱:11.11当天时间节点
00:00-03:00
08:00-18:00
18:00-24:00关键:抢购氛围、买买买、提升客单价、优惠券、推广
双十一最热的时间段是0点至3点这三个小时里,我们前面一段时间让用户收藏加购的动作就起到作用了,这时就是刺激用户对已经收藏的宝贝进行购买,对已放进购物车的用户提醒下单付款。
1.抢购氛围:比较常见的就是详情页里时刻出现库存提醒,首页或二级页进行文案引导。
2.客单价:这和我们平时的做法是一样的,做好宝贝关联、推荐。
3.优惠券:购买了的买家优惠券继续发,赠送优惠券是为了后续的二次购买。
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