一、收旧和购新时间 

收旧起始时间：2026年10月19日00：00:00-2026年11月8日 23:59:59 。 

购新起始时间：2026年11月11日00：00:00-2026年12月31日 23:59:59 。 

二、活动参与 

参加活动的账号处于激活状态且开通支付宝余额支付功能。 

三、收旧条件及流程： 

1、收旧条件 

1）限手机、空调、电视类目，且能在以旧换新活动页面 (详情点击) 估值成功的旧机型号（收旧城市和收旧机型以以旧换新活动页面系统提示为准）。 

2) 空调，电视类目商品如页面估值成功的可安排上门收旧；手机类目如页面估值成功且估值金额大于等于100元小于200元的需到门店进行收旧，如页面估值金额大于等于200元的可选择安排上门收旧或到门店收旧。 

3）旧机估值在上门或到店当面估值中如空调＜50元，电视机＜10元，手机＜100元，则无法为您完成本次收旧。 

2、收旧流程 

1）线上收旧估值：2026年10月19日00：00:00起用户可在天猫万店同庆会场以旧换新活动页面提交旧机信息。 

2）当面估值：符合回收条件的订单会由苏宁回收商上门收旧，回收商在收旧前会提前跟消费者电话确认上门回收时间，回收商上门之后，与用户就回收事项达成一致后（回收价格以上门估值为准），用户在回收服务工单或售后服务作业单上签字确认。 

3）完成收旧及红包发放：如果用户同意回收商收旧，请在核实上门回收人员的工作证件后、在回收服务单上签字确认，即视为收旧完成，收旧成功后旧机费用会以电器城以旧换新红包（以下简称红包）的形式发到用户的支付宝账户中。请用户务必注意核实回收人员的身份。 

4）同一用户在活动期间可申请多次旧机回收，不同的旧机回收成功后都可获得相应的红包。 

3. 电器城以旧换新红包使用规则 1)红包将在以旧换新收旧订单完成后2小时内发送到用户绑定的支付宝账户中。 

2)红包使用商品范围：限天猫电器城类目下的商品，天猫电器城类目指的是网络设备/网络相关/品牌台机/品牌一体机/服务器/MP3/MP4/iPod/录音笔/电脑硬件/显示器/电脑周边/3C数码配件/电玩/配件/游戏/攻略/个人护理/保健/按摩器材/厨房电器/生活电器/手机/笔记本电脑/电子词典/电纸书/文化用品/数码相机/单反相机/摄像机/闪存卡/U盘/存储/移动硬盘/平板电脑/MID/办公设备/耗材/相关服务/大家电/影音电器/DIY电脑/智能数码设备类目。 

3)红包需要在有效期内使用，逾期作废。红包有效期： 2026年11月11日00：00:00-2026年12月31日 23:59:59。 

4)红包使用规则点此查看 四、以旧换新专情侣小站券 

1.领取条件：完成了以旧换新的用户 

2.领取时间：2026年11月1日00:00:00到2026年11月11日23:59:59 3.以旧换新专情侣小站券领取和使用规则： 

1）一笔以旧换新订单可获得领取三张以旧换新专情侣小站券的机会。 

2） 以旧换新专情侣小站券有效期：2026年11月11日00:00:00到2026年11月11日23:59:59 3）可与红包叠加使用，以旧换新专情侣小站券的金额、使用规则等详见不同单品的优惠券规则。 

4) 使用以旧换新专情侣小站券的订单（包括运费险）发生退款时，在以旧换新专情侣小站券有效期内优惠券可退还。超出有效期退款后，优惠券失效，不予返还。