“双11”业务高峰期将至 圆通申通传出涨价消息 　

    央广网北京11月1日消息（记者杜希萌）据中国之声《央广新闻》消息，一年一度的“双十一”即将来临，据国家邮政局预计，今年“双十一”期间快件业务量将突破5亿件，比去年同期增长近五成。单子增加了，各快递公司也在酝酿涨价事宜。 　　

    圆通公司方面已经明确了调价方案，据圆通客服介绍，从11月1日，各网点对客户收取的快递费会从原有的价格基础上，上调0.5元每单，该客服表示，调价主要是为了在增加快递员收益的同时更好的服务客户。 　　

    申通快递也在近期官网上发布，关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知，即将透露双十一是快递淡季和旺季的分水岭，淡季和旺季实行不同价格体系，是多数行业通用的做法，这也是快递行业第一次提出淡旺季区分的说法。据了解，目前不少的申通地方分公司已经接到了高峰期间的调价格通知，也是决定在11月12月期间，将原价上调0.5元每单。 　　

    顺丰方面表示不会跟进涨价，不论是产品和服务都不会有价格变动。韵达总部方面也表示，价格目前也没有调，如果调价格，会在官网上发布。业内估计，圆通和申通的调价也会带动其他快递公司跟着涨价，未来很容易就会引起不涨价的快递公司爆仓。此外，顺丰也对双十一的业务方案有所调整，比如说顺丰应对方案就是退出了保时达和买卖保两相增值服务供商家选择。保时达是双十一期间商家每单都加五元可以保证快递在平常时间，加48小时送到手中，买卖保则是在应对基础上加一元保费，一旦物流过程中，快件损害或者遗失，专家最高可获得运费的100倍赔偿，最高不超过3千元，消费者也可以在无任何损失的情况下，最高获得100元的赔偿。 　　

    为什么要调价，业内普遍认为这主要是因为人力成本上涨的因素导致的，很多公司都是备战今年的双十一，需要大量招收临时工，或者从西北地区调人，或到北上广一线城市来帮忙，以前这笔钱都是快递公司自己承担，如果快递公司涨价了，那就是希望在提升成本上来缓解这些压力，来形成合理持续的发展战略，这也是得到了快递公司方面的证实。申通公司就表示，从过去三年的数据来看，双十一期间由于没有采取淡旺季价格差异，导致快递公司一方面大力投入，另外一方面却陷入增量不增收的状况，不盈利或者亏损的现象比较严重，同时一线的业务员长时间疲劳应对，应对实效和服务质量也无法得到保障，消费者权益也跟着受到了损失。为了能把这种双输的局面，申通公司也是号召各基层公司和各网点，旺季淡季根据自身的价格和运营能力，在合理并能承受的件数增幅的情况下研究具体的调价方案。

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