打包员抢单师 “双11”催生新职位

    本报讯 （记者 张珊珊 姚华 苗娜）“双11”即将来临，有人忙着备货，有人忙着抢购，电商、快递、保险……全都摩拳擦掌，积极备战。

    本市将增加3000余快递员 在我国快递业持续快速增长的背景下，“双11”无疑是对快递企业的一场年终“大考”。据预计，今年“双11”期间本市日处理快件数量将突破220万件，较去年增长近50%。本市规模以上快递企业已投资3.2亿元，用于应对快递业务旺季。其中，新增从业人员3000余人，用于分拣、装卸和末端派送。在硬件方面，各企业新增车辆600余辆，扩大分拨中心面积5.6万平方米，增加流水线1500米，以提高工作效率和服务水平。本市制定了《天津市快递业务旺季服务保障工作方案》，并于近期召开2025年快递业务旺季服务保障动员部署会，从管理部门、快递企业、快递协会三个主体对旺季服务保障工作进行要求，做到不爆仓、不阻断、保安全、保畅通、保平稳，维护好消费者的合法权益。

    快递业新职位招聘数量巨大 随着“双11”购物节的到来，一批新职位如打包员、抢单师等今年也开始亮相津城招聘市场。记者在赶集网物流行业专场招聘大会页面上看到，10月16日至11月14日期间，顺丰、韵达、申通等物流公司纷纷招聘物流岗位的专门人才，和往年以快递人员为主不同，今年招聘的仓库管理员、呼叫中心职员、打包员、抢单师等新兴职位人员数量巨大。业内专家分析，让客户享受便捷的快递体验、提升自己的服务将在电商大战中占据更多优势。随着电商大战的发展，未来快递行业还会有更多细分，新生职位将不断涌现。 退货运费险或迎历史最高峰 “双11”将至，保险公司也在积极备战。今年是阿里巴巴纽交所上市后的首个“双11”，业内普遍预测当天成交金额有望突破500亿元。在业绩带动下，电商在支付、物流等层面的保障需求也将水涨船高。据众安保险退货运费险产品经理董占柱估算，今年退货运费险或将迎来历史最高峰。

    作为阿里巴巴保险服务供应商，今年众安保险将提供保障物流环节的退货运费险、保障资金交易安全的支付宝账户安全险等多个险种，覆盖消保、支付、物流多个环节。网购族在拍下商品的同时，可选择性购买退货运费险，保费在0.5元至0.7元。一旦在网购过程中发生退换货问题，保险公司将在退货成功后72小时内对买家的退货运费进行赔付，理赔额度将根据买家的收货地与卖家退货地间的距离判断，最高赔付18元。购物支付前，网购族还可选择“支付宝账户安全险”，一旦发生账户余额被盗、余额宝资金被盗、快捷支付被盗等情况，最高可获得100万元的保险赔付。

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