浙江华耐鞋业有限公司创建于一九九六年，公司坐落于中国温州轻工业产业园区。公司具有十余年的皮鞋生产经验，是一家集研发、生产、销售为一体的专业制造女鞋企业。 公司现有员工2000余人，标准化工业厂房10000余平方米，年产值逾亿元，是温州市女鞋行业的龙头企业之一。被评为全国质量信得过产品单位，“华耐”商标被评为“中国驰名商标”。 

企业规模  

现有员工4800余人，中高级技术管理人员350余人，有标准化工业厂房40000余平方米。有国际先进水平的各类制鞋机械、流水线设备800余台（套）。是温州市女鞋行业的龙头企业之一。被评为全国质量信得过产品单位，并获得“中国驰名商标”荣誉。以“客户盈利，公司发展”为宗旨，不断开拓创新，使“华耐”精品女鞋享誉大江南北，5000多个销售网点遍布全国三十多个省、市、县，成为广大青年女性钟爱的大众化品牌，在消费者心中树立了良好的形象。企业的发展离不开人才，我们恪守“务实创新，争创一流”的创业精神，坚持以人为本，创造自己独特的企业文化，潜心打造一个健康、向上、快乐、高效的团队。　

华耐女鞋秉承意大利工艺采用现代化机械生产线，精心选用国内外高档优质鞋材，形成款式新颖、华彩美丽、典雅别致的风格。穿着轻松舒适，深受广大消费者青睐。 

加盟条件 

中国驰名商标；全国质量信得过产品；ISO9001国际质量价格体系认证；　

香港、广州、温州开发设计网络；　

及时、充足的货源供应；　

强大、立体的广告支持；　

区域独家专卖权；统一、规范的店堂、橱窗设计；　

店长及导购员的专业管理培训；　

科学、客观的货品分析，指导订货、铺货；　

每季都有专业的宣传推广活动及广告宣传品的配送。 具备品牌意识，有长期发展眼光；　

具有一定的经营、组织管理能力；　

具备一定的资金实力；　

具有最佳位置的店面（或商场、鞋城的最佳位置）；　

具有运作皮鞋行业的经验；　

具备独立的法人资格。 

服务宗旨  

完善的售后服务是提升华耐鞋业美誉度和忠诚度的重要途径。华耐鞋业严格按照国家规定的有关政策，本着以人为本、服务大众的精神，以顾客的满意为第一要素，建立了完整完善的售后服务体系，并根据客户的需求不断更新，以优质的服务提升华耐鞋业附加值。　

加强售后服务管理，不断提高服务水平，是华耐鞋业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必要保障。 

1、热情的服务态度　

华耐鞋业建立了完整详细的客户服务档案，要求客服人员热情、认真接待客户，并在最短的时间处理相关事宜，确保客户满意称心。 

2、人性化的服务制度　

华耐鞋业不仅严格按照国家相关规定制订客户服务守则，还根据20年来销售中积累的经验，制订了特别服务守则，力求全心妥善解决顾客的问题。 

3、贴心的服务方式　

华耐鞋业采取设点服务、跟踪服务等多种方式，力求让每位顾客方便省心。　

服务承诺　

华耐鞋业质量"三包"规定? 

一、 鞋类商品的“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算，具体为：天然皮革皮鞋为120天，非真皮皮鞋为30天； 

二、 鞋类商品自出售之日起：7日内出现：　

1、严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、钉头突出、等质量问题的；　

2、经消费者协会认定有其它质量问题的；　

3、国家和省规定的其它情形的，消费者可选择退货、更换或者修理；　

4、15日内出现上述质量问题的，消费者可以选择更换或者修理； 

三、“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可要求更换； 

四、“三包”期内承担包修责任的，自收到修理的商品之日起7个工作日内修复，并不收取任何维修费用； 

五、鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期； 

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